Leistungen
Als österreichisches IT-Dienstleistungsunternehmen sehen wir unsere Verpflichtung in der ganzheitlichen Betreuung unserer Kunden. Neben erstklassigen Entwicklungsleistungen verstehen wir es als selbstverständliche Aufgabe, unseren Kunden auch ausgezeichnete Dienstleistungen rund um unsere Produkte anzubieten.
Wir wollen Sie jeden Tag aufs Neue davon überzeugen,
dass wir das richtige Team mit dem richtigen Produkt
für Ihre Managementanforderungen sind.
Beratung & Implementierung
Im Rahmen eines gemeinsam gestalteten Implementierungsprojekts wird Ihr enabler4BIZ Managementsystem auf die Anforderungen und den Einsatz in Ihrem Unternehmen vorbereitet.
Neben der Klärung technischer Fragen steht vor allem die inhaltliche Adaption des Systems an Ihre Anforderungen im Vordergrund. Während der gesamten Projektlaufzeit stehen wir Ihnen mit unserer jahrelangen Erfahrung bei Ihrer Systemeinführung zur Verfügung.Darüber hinaus steht Ihnen unser Netzwerk ausgezeichneter Beratungspartner zur Bearbeitung spezieller Anforderungen in den Bereichen Qualität, Prozesse, Recht sowie IT zur Verfügung.
Support & Wartung
Auch nach der Implementierung unterstützen wir Sie bei der täglichen Arbeit. Unser kompetentes und freundliches Kundenservicecenter steht Ihnen mit persönlichen, umfassenden, individuellen und lösungsorientierten Antworten zur Verfügung.Unsere nach ISO 20000 gestalteten Prozesse, sowie unser Service Level Agreement (SLA), garantieren Ihnen schnellstmögliche Lösungen und somit einen zuverlässigen und reibungslosen Betrieb Ihres enabler4BIZ Managementsystems.
Kontaktieren Sie unser Kundenservicecenter oder besuchen Sie unser Kundenportal.
Schulungen
Ihr Unternehmen nutzt den enabler4BIZ bereits in einer seiner flexiblen Einsatzmöglichkeiten zur Unterstützung des Managements. Sie sehen jedoch Potential zur Steigerung der Nutzungsintensität? Hat es personelle Veränderungen in Schlüsselbereichen Ihres Unternehmens gegeben (z.B. Qualitätsbeauftragte oder -manager, Prozessverantwortliche,…)?Dann ziehen Sie doch eine enabler4BIZ Schulung in Erwägung! Frischen Sie Ihr Know-How zu bestehenden Funktionen auf und lernen Sie neue Funktionen kennen.
Wählen Sie selbst zwischen einer Schulung in unserem eigenen Schulungsraum mit anderen Kunden oder einem Inhouse Training mit Ihren Kolleginnen und Kollegen. Alle Details zu unseren Schulungen sowie die Termine für 2022 finden Sie im Logic4BIZ Weiterbildungsprogramm 2024.Inhouse Trainings werden mit Ihrem Systembeauftragten inhaltlich abgestimmt. Je nach Wunsch gestalten wir mit Ihnen halb- oder ganztägige Schulungen für Administratoren und/oder Keyuser (z.B. Prozessverantwortliche, Produktionsleiter,…). Die Berücksichtigung Ihrer ganz speziellen Themen und Anwendungsbereiche bringt den größtmöglichen Nutzen für Sie und Ihre Kolleginnen und Kollegen. Als Qualifizierungsnachweis erhält jeder Teilnehmer eine Teilnahmebestätigung.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Interesse an einem konkreten Angebot haben.
enabler4BIZ Audit
Verlorenes Kleingeld und verlegte Brille. Wer kennt das nicht? Mit dem enabler4BIZ Audit helfen wir Ihnen, einen detaillierten Ein- und Durchblick in Ihr enabler4BIZ-Managementsystem zu bekommen.Im Rahmen eines enabler4BIZ Audits werden von unseren Profis unter anderem folgende Teilbereiche des enabler4BIZ untersucht:
- Physische Erreichbarkeit aller Dokumente
- Verwaiste Informationen und Daten (z.B. Dokumente, d.h. Dokumente ohne Zuordnung, Benutzer, Rollen, Verzeichnisse)
- Abgelaufene bzw. ungültige Dokumente
- Dokumente die nie oder selten geöffnet wurden (gelenkte Dokumente und Plattformdokumente)
- „Hängengebliebene“ Doc-Workflows und Org-Workflows
- Unerledigte/Überfällige Maßnahmen
- User ohne Anmeldungen oder mit lange zurückliegenden Anmeldungen
- Nicht verwendete Dokumenttypen, Schubladen (Information Types)
- Nicht erreichbare oder leere Plattformseiten und Module
- Prüfung der Passwörter gegen eine Standard-Passwortliste zur Erhöhung der Sicherheit vor unerlaubtem Zugriff
- und vieles mehr…
Weiters ergänzen wir den Audit-Bericht mit sinnvollen Tipps für effizienteres Arbeiten mit dem enabler4BIZ, aktivere Einbindung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sowie Best Practice Beispiele.
Das Ergebnis dieser Überprüfung ist ein ausführlicher Audit-Bericht mit allen Verbesserungspotentialen. Natürlich unterstützen wir Sie auf Wunsch auch über das Audit hinaus bei der Behebung der gefundenen Probleme.
Kontaktieren Sie uns. Gerne schicken wir Ihnen ein Angebot mit detailliertem Leistungsumfang zu.