Aus derzeit noch nicht genauer bekannten Gründen kommt es seit einigen Tagen bei den beiden Browser Microsoft Edge und Google Chrome zu dem Problem, dass bei lokal betriebenen enabler4BIZ Installationen („Intranet“), auf die ohne https-Verschlüsselung zugegriffen wird, eine Sicherheitswarnung angezeigt wird, wenn Dokumente geöffnet werden sollen. Dies vor allem auch dann, wenn die (Intranet-)Seite als solche korrekt in den Browsereinstellungen definiert ist.
Ob Ihre Verbindung in einem dieser beiden Browser verschlüsselt ist oder nicht, sehen Sie in der Adresszeile. Wenn Sie den Hinweis „Nicht sicher“ vor der Adresse angeführt sehen, dann ist die Verbindung nicht verschlüsselt. In diesem Fall kann es beim Versuch, ein Office-Dokument aus dem enabler4BIZ zu öffnen, zur einer Warnung „Dokument kann nicht sicher heruntergeladen werden“ oder „Unsicherer Download blockiert“ kommen. In beiden Fällen kann über eine explizite Zustimmung das Dokument dann trotzdem geöffnet werden.
Bei Mozilla Firefox haben wir dieses Problem bis dato noch nicht feststellen können.
Abhilfe
Aus unserer jetzigen Sicht gibt es folgende Möglichkeiten, dieses Problem zu beheben:
SSL-Zertifikat
Die generell sicherste und von uns empfohlene Variante ist die Installation eines SSL-Zertifikats, um den Zugriff auf den enabler4BIZ von HTTP auf HTTPS umzustellen. Dieses kann in wenigen Minuten durch unsere Techniker in Ihrem enabler4BIZ-Server aktiviert werden. Davor ist durch Ihre IT-Abteilung bzw. den IT-Dienstleister ein passendes SSL-Zertifikat zu erstellen oder zu erwerben und am enabler4BIZ-Server zu installieren.
Browsereinstellungen
Alternativ können auch die Einstellungen des Browser angepasst werden:
- Microsoft Edge:
- Einstellungen
- „Cookies und Websiteberechtigungen“
- „Alle Berechtigungen“
- „Unsicherer Inhalt“
- „Zulassen“ -> „Hinzufügen“
- Hier ist die Adresse Ihres enabler4BIZ einzutragen
- Google Chrome:
- Einstellungen
- „Datenschutz und Sicherheit“
- „Website-Einstellungen“
- „Zusätzliche Inhaltseinstellungen“
- „Unsichere Inhalte“
- „Unsichere Inhalte dürfen angezeigt werden“ -> „Hinzufügen“
- Hier ist die Adresse Ihres enabler4BIZ einzutragen
Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne über unsere Kontaktmöglichkeiten zur Verfügung!