Da es in letzter Zeit wiederholt zu Verwirrungen betreffend abgelehnter Dokumenten-Workflows kam, haben wir mit der Version 4.2.460 eine Erweiterung veröffentlicht, die dem Benutzer einen deutlichen Hinweis darauf liefert.
Konkret geht es um folgendes Problem: Ein Workflow zur Veröffentlichung eines neuen Dokuments oder Revision eines bestehenden Dokuments benötigt eventuell mehrere Prüfer und/oder Freigeber. Ist nun der Workflow beim entsprechenden Schritt angekommen und der erste prüfende oder freigebende Benutzer lehnt den Workflow ab, geht dieser an den Workflowersteller zurückgestellt. Der Ersteller kann den Workflow abbrechen oder alternativ den ablehnenden Benutzer kontaktieren. Dieser kann seine Meinung ändern und den Workflowschritt doch noch positiv bestätigen.
Die noch ausstehenden Prüfer/Freigeber können währenddessen den Workflowschritt aber immer noch bearbeiten und haben bisher nur bei sehr großer Aufmerksamkeit bemerkt, dass der Workflow bereits von einem anderen Prüfer/Freigeber abgelehnt wurde.
Schlussendlich hat das zu recht skurrilen Zuständen geführt, da z.B. der erste Prüfer abgelehnt und der zweite Prüfer freigegeben hat. Das Dokument wurde selbstverständlich nicht veröffentlicht, aber die Anzeige der Benutzerantworten war „interessant“.
Mit der gegenständlichen Erweiterung haben wir nun die Darstellung verbessert:
Jeder Benutzer sieht nun sofort, ob ein anderer Benutzer vor ihm den Workflow bereits abgelehnt hat. Angezeigt wird jeweils immer nur die erste ablehnende Antwort.
Sollten Sie Fragen zu dieser Erweiterung haben, stehen wir Ihnen natürlich gerne zur Verfügung!